Политика конфиденциальности

MD Maps — профессиональная кадастровая карта Черногории: живые данные eKatastar, рыночная аналитика и инструменты для геодезистов, оценщиков, риелторов и инвесторов. Сервис доступен на сайтах mdmaps.me и next.mdmaps.me (далее — «Сервис», «мы»).

В отношении персональных данных, которые обрабатываются при использовании Сервиса, мы выступаем контролёром данных (data controller) в значении Общего регламента ЕС о защите данных (Regulation (EU) 2016/679, «GDPR») и Закона Черногории о защите персональных данных (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti).

По любым вопросам, связанным с обработкой данных, можно написать нам: info@mdbase.me.

Мы стремимся собирать минимум данных, необходимый для работы Сервиса.

• Данные, которые вы предоставляете сами — имя, адрес электронной почты и текст сообщения, когда вы пишете нам, регистрируете учётную запись или оставляете заявку.
• Данные об использовании — поисковые запросы по карте, просмотренные участки, выбранные слои и настройки интерфейса, необходимые для предоставления функций Сервиса.
• Технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, язык, дата и время обращения, реферер. Эти данные автоматически передаёт ваше устройство при подключении.
• Cookies и аналитика — идентификаторы и метрики, описанные в разделе «Cookies и аналитика».

Мы не запрашиваем специальные категории данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т. п.) и просим не передавать их нам.

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии правового основания согласно ст. 6 GDPR:

• Предоставление Сервиса — отображение карты, поиск участков и работа инструментов. Основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b)).
• Ответ на обращения и поддержка — обработка ваших писем и заявок. Основание: исполнение договора либо наш законный интерес отвечать пользователям (ст. 6(1)(b), 6(1)(f)).
• Безопасность, защита от злоупотреблений и отладка — ведение технических журналов. Основание: законный интерес обеспечивать стабильность и безопасность Сервиса (ст. 6(1)(f)).
• Аналитика и улучшение продукта — понимание того, как используется Сервис. Основание: ваше согласие, когда оно требуется (ст. 6(1)(a)), либо законный интерес для строго необходимых измерений.
• Соблюдение закона — выполнение требований применимого законодательства. Основание: юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)).

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем:

• Строго необходимые cookies — обеспечивают базовую работу сайта, безопасность и запоминание ваших настроек. Без них Сервис не функционирует, поэтому они не требуют согласия.
• Аналитические cookies — помогают понять, какие разделы востребованы, и улучшать продукт. Они устанавливаются только при вашем согласии и могут быть отключены в любой момент.

Вы можете управлять cookies в настройках браузера — удалять их или блокировать. Обратите внимание, что отключение строго необходимых cookies может нарушить работу отдельных функций.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать их ограниченному кругу лиц только в следующих случаях:

• Поставщикам услуг (процессорам) — хостинг, инфраструктура, аналитика и доставка писем. Они действуют по нашим инструкциям на основании договора об обработке данных (ст. 28 GDPR).
• Источникам кадастровых данных — публичные сведения о недвижимости поступают из официальных реестров (eKatastar Черногории); это открытые данные, а не ваши персональные.
• Государственным органам — когда это требуется по закону, по обоснованному запросу или для защиты прав.

Часть наших поставщиков услуг может находиться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача осуществляется с надлежащими гарантиями согласно главе V GDPR — на основании решения Еврокомиссии об адекватности либо стандартных договорных условий (Standard Contractual Clauses). Копию применимых гарантий можно запросить по адресу info@mdbase.me.

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, в которых они собирались:

• данные учётной записи — пока активна ваша учётная запись и разумный период после её удаления;
• переписка и обращения — как правило, до 24 месяцев после завершения обращения;
• технические журналы — обычно до 12 месяцев в целях безопасности;
• данные, обрабатываемые на основании согласия, — до его отзыва.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, если иное не требует закон.

В соответствии с GDPR (ст. 15–22) вы имеете право:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные или неполные данные;
• удалить данные («право быть забытым»);
• ограничить обработку;
• на переносимость данных — получить их в структурированном машинном формате;
• возражать против обработки на основании законного интереса, в том числе против прямого маркетинга;
• отозвать согласие в любой момент — это не затрагивает законность обработки до отзыва.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@mdbase.me. Мы ответим в срок, установленный законом (как правило, в течение одного месяца).

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в надзорный орган — в Черногории это Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации (Agencija za zaštitu ličnih podataka), либо в орган по месту вашего проживания в ЕС.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа по принципу необходимости, регулярное обновление инфраструктуры и мониторинг. Однако ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует абсолютную безопасность.

Сервис предназначен для профессионального использования и не адресован детям младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

Мы можем обновлять эту политику по мере развития Сервиса или изменения законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. О существенных изменениях мы уведомим дополнительно.

По любым вопросам о конфиденциальности и обработке данных пишите: info@mdbase.me.